Udělejte vaši aplikaci intuitivní
UX audit
Neplýtvejte časem a penězi na vývoj funkcí, které lidi nebudou používat. UX audit vám řekne, jak by měl váš produkt přesně vypadat.
klienti
Neplýtvejte časem a penězi na vývoj funkcí, které lidi nebudou používat. UX audit vám řekne, jak by měl váš produkt přesně vypadat.
Nesázejte měsíce vývoje na něco, o čem nevíte jestli bude fungovat.
Nejdříve otestujte koncept. UX audit je první krok při redesignu nebo návrhu nového produktu.
Honza dělal pro StartupJobs UX audit webu. Překvapila mě hloubka, do které audit šel. Část z toho už jsme věděli, ale některé části auditu mě překvapily. Četl jsem si ho už asi 3krát. Získali jsme z auditu užitečné poznatky pro další rozvoj webu. Honzův UX audit webu doporučuji.
V první části proběhne 30-60 min. videohovor, kde se pobavíme o produktu, na který chcete udělat UX audit. Pobavíme se o obchodních cílech produktu a o tom, jak má pomáhat vašemu byznysu.
Naším cílem je v UX auditu zjistit, co se má upravit, aby byly vaše (obchodní) cíle splněny.
Cíl výzkumu: Zjistit jestli se produkt (web/aplikace) lidem dobře používá.
Výzkum má 2 části.
V kvantitativním výzkumu zkoumáme CO se děje. Analyzujeme reálná čísla z měřících nástrojů.
Pokud měřící nástroje nejsou nastavené, tak je nastavíme a za pár týdnů vyhodnotíme výsledky.
V kvalitativním výzkumu zjištujeme PROČ lidé dělají, to co dělají. Odkrýváme potřeby, motivace a pocity při používání produktu.
Uděláme 5-10 uživatelských testování (20-40 min / osobu) s cílovou skupinou, s vašimi uživately, s minulými zákazníky nebo s obchodními partnery.
Z výzkumu získáme poznatky, které zanalyzujeme a navrhneme, jak produkt na základě poznatků upravit.
V první části spolupráce zjistíme CÍLE. V druhé části provedeme výzkum a zjistíme PŘÍLEŽITOSTI, které nás mohou dostat blíže k cílům. Ve třetí části navrhneme konkrétní úpravy - EXPERIMENTY.
Níže je uvedený příklad vizualizovaný pomocí Opportunity Solution Tree diagramu.
.png)
Příklad: V analytics vidíte, že z webu chodí málo objednávek. Tak web redesignujeme, ne?
Copywriter přepíše texty, grafik nakreslí novou grafiku, kodér upraví kód, SEO specialista poradí tajný fígl, jak být první na Googlu a je to. 4 měsíce práce. Výsledek? Objednávky pořád nechodí.
Co může být příčinou?
Každý z těchto bodů bude v Google Analytics vypadal stejně, ale řešit se musí úplně jinak. Když nezjistíme, PROČ se to děje, tak nevíme, co máme na webu upravovat. Špatné úpravy webu/aplikace mohou udělat více škody než užitku.
UX audit šetří peníze, čas a významně zvyšuje pravděpodobnost, že úpravy přinesou požadovaný výsledek.
S Honzou jsme spolupracovali na několika projektech, nemůžu si spolupráci vynachválit, Honza chodí na meetingy a cally připravený, píše summary emaily a provede vás celým procesem i když nemáte čas se věnovat detailům a nebo tématu nerozumíte. Naopak naslouchá a dělá si poznámky pokud máte hlubší debatu. Pokud potřebujete analytický přístup, zapracovat na UX a udělat si k tomu náležitý výzkum, tak jste na správném místě.
Honza je absolutní profík. Projekty a svou práci na projektech si umí odřídit naprosto samostatně. Vždy klade dobré otázky a umí navrhnout efektivní řešení. Honza má navíc skvělou vlastnost, že není pouze expertem na UX/UI design, ale má talent i na byznys a produktový consulting. Honza je díky tomu all-around profesionál a vhodný partner do jakéhokoliv projektu, ať už stavíte start-up, nebo jen dílčí službu, web či produkt. Honzu můžu na 100% doporučit a dám za něj ruku do ohně.
Honza dělal pro StartupJobs UX audit webu. Překvapila mě hloubka, do které audit šel. Část z toho už jsme věděli, ale některé části auditu mě překvapily. Četl jsem si ho už asi 3krát. Získali jsme z auditu užitečné poznatky pro další rozvoj webu. Honzův UX audit webu doporučuji.
Honza mi postavil perfektní web. Tvorba webu je sice náročná, ale pokud spolupracujete s profesionálem jako je Honza, tak je to radost. Nejvíce oceňuji Honzovo zastřešení celého projektu. Nafotil mi fotky. Udělal uživatelský výzkum, obsahovou strategii, grafický návrh, programování i testování.
V kompaktní formě, srozumitelné a postavené na současné praxi. Takové bylo školení UX Designu s Honzou Soukupem. Mohu vřele doporučit.
Honzu doporučuji jako vysoce kreativního člověka se smyslem pro detail. Pracovali jsme spolu na UX a vůbec strategii naší společnosti a hodně to náš projekt posunulo. Díky Honzo a těším se na další spolupráce v budoucnu. :)
