Honza Soukup
UX v době AI
Zabývám se UX v době umělé inteligence: kde AI lidem opravdu pomůže, kde je jen na obtíž a jak ji navrhnout tak, aby jí lidé rozuměli, věřili jí a opravdu ji používali.
Jestli člověk s produktem píše v chatu, mluví na brýle, nebo na AI přívěsek na krku, otázka zůstává stejná: pomohlo mu to a věří tomu? Proto mapuju procesy a data, rozhoduju, co automatizovat a co vůbec nedělat, a stavím funkční prototypy.
Dnes to nejvíc uplatňuju na vlastních projektech v nemovitostech. Postavil jsem si například systém, který prochází katastr, letecké snímky, územní plány a fotky ulic a s pomocí AI vybírá zanedbané pozemky s potenciálem. Práci, na kterou bych dřív potřeboval tým, dělají agenti.
Pět let jsem byl Senior UX designérem ve farmaceutické firmě MSD (Merck). UX se věnuji od roku 2016. Pomáhal jsem firmám jako SlidesLive, Aukro, StartupJobs, Mamio, Maplo a dalším.
čemu věřím
- Na médiu nezáleží. Chat, hlas, brýle, přívěsek. Navrhujete zážitek, ne obrazovku.
- Důvěra je funkce. AI, které lidé nevěří, nikdo nepoužívá, ať je model sebelepší.
- Nejlevnější AI funkce je ta, kterou nepostavíte. Nejdražší design je ten, který skončí v koši, protože nikdo předem neřekl, proč má existovat.
- Rychlost je UX. Lidé hodnotí jako přívětivější to, co jim ušetří čas. Tam má AI největší smysl.
- Uživatelem jsou i agenti. Váš web a API dnes čtou AI agenti. Navrhujte i pro ně.
texty
- Jak přidat AI do produktu, aby to lidem opravdu pomohlopostup v pěti krocích
- Uživatelem jsou i AI agentijak navrhnout web a API, kterým rozumí stroje
- Recorder pro SlidesLiveMVP za 14 dní, 30 000 řečníků ročně
reference
“He proactively learns about the underlying technology or framework to ensure his suggestions and designs are relevant, feasible, and aligned with the project context.”
„Honza chodí na meetingy připravený a provede vás celým procesem, i když nemáte čas se věnovat detailům. Pokud potřebujete analytický přístup, zapracovat na UX a udělat si k tomu náležitý výzkum, tak jste na správném místě.“
„Překvapila mě hloubka, do které audit šel. Získali jsme z auditu užitečné poznatky pro další rozvoj webu.“