← Honza Soukup

Uživatelem jsou i AI agenti

UX v době AI · 2024, aktualizováno 2026

V roce 2024 jsem psal, že programátoři jsou taky lidi a API potřebuje dobré UX. Dnes je ten uživatel ještě jiný: váš web a API čtou AI agenti. Hledají za lidi, porovnávají, objednávají. Kdo jim není srozumitelný, v odpovědi nebude.

Dobrá zpráva: co fungovalo pro vývojáře, funguje i pro agenty. Jen to musí být dotažené.

Dokumentace je rozhraní

Dobré API se špatnou dokumentací je špatné API. Pro agenta to platí dvojnásob, protože se nemůže zeptat kolegy. Potřebuje krátký úvod, jak věci fungují, příklady a úplnou referenci endpointů, parametrů a chyb.

Konzistentní názvy

Stejná věc má všude stejné jméno. Člověk si nekonzistenci domyslí, agent ji pochopí jako dvě různé věci.

Chyby, podle kterých se dá jednat

Chybová hláška má říct, co se pokazilo a jak to opravit. Standardní HTTP kódy, jasný text. Agent podle ní zkusí krok znovu a správně, místo aby to vzdal.

Obsah ve formátu pro stroje

Tenhle web to má všechno. Zkuste llms.txt.

Rychlost

Agent pracuje v krocích a každý pomalý krok se násobí. Rychlost byla vždycky UX, u agentů rozhoduje o tom, jestli úkol vůbec dokončí.

Testujte s agentem

Dřív jsem doporučoval dát API pěti vývojářům a sledovat, kde váhají. Dnes k tomu přidejte agenta: zadejte ChatGPT nebo Claude pět úkolů nad vaším webem či API a čtěte, kde se zasekne, co si vymyslí a kde to vzdá. Je to nejlevnější uživatelské testování, jaké existuje.